車買取でよくあるトラブルとその対処方法 | 車査定ならネットで簡単解決!車売るならどこがおすすめ？

車買取でよくあるトラブルとその対処方法

車買取は買取価格よりも信頼性を重視すべきという意見も根強く、これは面倒のトラブルを回避するためです。

国民生活センターに相談が寄せられるほど多くのトラブルが発生しており、しっかりとトラブルを避けることも意識しておきたいところです。

よくあるトラブル5選

「買取を拒否したら自宅に空き缶を投げられた・・・」など、細かいところを拾うと本当に様々なトラブルがあります。

• しつこい勧誘
• 解約の拒否
• 買取額の不透明さ
• 代金の未払い
• 契約後の減額

上記のように「強引な契約」や「買取額」などに関するトラブルが殆どであり、買取業者は安く車を仕入れたいため、その目的を達成したいが故のトラブルが多いです。

一旦契約した後、当日に買取キャンセルを申し入れても受理されなかったり、初期提示された買取価格が後になって減額されているといったトラブルがあります。この減額に関しては、初期査定では見つけられなかった傷などが後に見つかり、それを理由に入金額が減るケースがあります。

買取額が支払われないというのは分かりやすいものの、買取価格の不透明さについては車の知識が低いところに付け込んだ悪質なトラブルでもあります。

車一括査定でよくあるトラブルは？

今や車の買取では一括査定からスタートするのが常識となっており、簡単に多くの業者から見積もりを取ることができるので、とても需要が高まっています。

この一括査定の延長には「多くの業者からメールや電話が来て困る」というトラブルが多発しています。さらにその延長には「対面査定における強引な取引」や「しつこい勧誘」もあるため、業界全体のイメージは良いとは言えません。

一括査定はサイトによって多少システムの違いがあり、こうしたトラブルを回避できるようなシステムを導入しているところもあります。

例えば、「ユーカーパック」は多くの業者から見積りを取れるものの、コンタクトを取る相手は1社に絞られているため、上記のようなトラブルが起きにくいことから安心安全の一括査定として人気が高くなっています。

トラブルの対処方法

トラブルのケースは様々ですが、基本的に透明性を高めるところを意識しておくことで、よほど強引な取引でない限りはしっかりと回避できます。

まず、買取価格に関するトラブルは内訳を提示してもらいましょう。そして、成約後に買取価格が変わることがないかどうかを入念に確認しておき、その後の価格変動には応じないと伝えておくと良いです。もしキャンセルの可能性があるのであれば、一旦は取引を中止して安易に契約しないことが大切です。

買取を成約したのに代金が支払われない場合、これはどのような展開になっても確実に勝てるので、そこまで不安に感じる必要もありません。最寄りの警察署で相談すれば詐欺として捜査も可能でしょうし、訴訟を起こしても勝訴できる可能性は極めて高いです。

しつこい勧誘の対処方法

一括査定を利用することが多い現状の中、最も多いトラブルはしつこい勧誘です。このしつこい勧誘というのは電話やメールだけではなく、対面査定においてもなかなか帰ってくれないというトラブルが多いです。

まず、メールについてはしつこく何度もメールが送られてくる場合、迷惑メールに振り分けてしまうのが早いです。

次に、しつこい電話は無視しても状況が改善されないため、一旦は電話に出て「お断りします」と伝える方が早いです。それでも電話がしつこいなら着信拒否しましょう。

対面査定においては「強気なスタンスで挑む」というのがとても大事です。提示額がいくらであろうと「もっと高くしてくれないと売れない」というくらいに強きで挑めば、成約を取るのが難しい相手だと認識させることができます。

「この車なら相場として○○円が限界ですよ」と知識を披露されても、「意地でも他を探します」と強気に交渉をして、「買取業者がダメならオークションで売るから大丈夫」という頑固なほどに強きであれば、相手にとって成す術がありません。

まとめ

車買取は様々なトラブルがあるため、自分も何かしらのトラブルに遭遇する可能性が少なからずあることは念頭に置いておきましょう。

また、どんなトラブルに関しても押しに弱い優しい性格であるほど巻き込まれやすいため、強気なスタンスで買取に挑むことを意識しておきたいところです。